Дмитрий Кайгородов
Директор по маркетингу платформы Савви
Пишет о том, как бизнес из разных ниш продаёт и обслуживает клиентов с ИИ-агентами и сколько это даёт в деньгах.
Статьи автора · 153
Весь блог →
GigaChat для бизнеса: API, тарифы и инструкции агента
Что такое GigaChat для бизнеса у Сбера, как получить API и сколько он стоит, где искать кастомные инструкции и чем их заменяет инструкция агента в Савви.
ИИ-агент и PDF: что бот делает с файлом в переписке
Как ИИ-агент читает PDF от клиента, отправляет готовый файл и берёт документ в базу знаний: три разных сценария, лимиты и цена распознавания скана.
Нейросети для работы с данными: три источника ИИ-агента
Откуда ИИ-агент берёт данные для точного ответа: таблицы, база знаний, поля CRM и переменные диалога. И как он пишет данные обратно.
Чат-бот для проката автомобилей
Как ИИ-агент проверяет занятость каждой машины по календарю, называет условия аренды из таблицы парка и тарифов и напоминает клиенту о возврате.
Нейросеть для вакансии: текст объявления за 10 минут
Какие факты дать нейросети, чтобы она написала вакансию для hh и Авито, как получить варианты заголовка и отвечать на отклики тем же агентом.
Чат-бот для частной школы
Как агент-секретарь разводит родителей учеников и абитуриентов, называет стоимость обучения по таблице и передаёт сложные вопросы завучу в Telegram.
Чат-бот для заказа трансфера: пошаговая настройка
Как настроить ИИ-агента для службы трансферов: тарифы по направлениям в таблице, сбор рейса и времени, запись заказа строкой и уведомление диспетчеру.
Чат-бот для частного детского сада
Как ИИ-агент детского сада отвечает на вопросы о режиме дня, питании и документах, записывает на экскурсию в календарь и передаёт диалог заведующей.
Чат-бот для автомойки и детейлинга: пошаговая настройка
Как настроить ИИ-агента для автомойки и детейлинга: календарь по боксам, фото готовых работ в переписке и предоплата записи через ЮKassa.
Чат-бот для лаборатории анализов
Чат-бот лаборатории объясняет подготовку к анализу, называет цену по прайсу, записывает через МедФлекс или календарь и берёт согласие на обработку ПДн.
Чат-бот для маркетингового агентства: квалификация
Как чат-бот отбирает бриф для агентства: бюджет и срок в полях amoCRM, задача «Встреча» на готовый лид и кейсы PDF-файлом прямо в переписке.
Чат-бот для репетиторского центра
Как ИИ-агент подбирает репетитора по предмету и классу, находит окно в его личном календаре и записывает на пробный урок без звонка администратору.
Чат-бот для колледжа: приёмная комиссия онлайн
Как настроить ИИ-агента приёмной комиссии: база знаний, анкета абитуриента в таблице вместо диктовки по телефону и рассылка о дне открытых дверей.
Чат-бот для психолога: запись без переписки
Как чат-бот для психолога переносит запись в Google-календарь: шаг интервала под длительность сессии, маскирование телефона и мягкий тон инструкции.
Чат-бот для управляющей компании: заявки жильцов
Как настроить ИИ-агента для УК: реестр заявок в Google-таблице, уведомление техотдела в Telegram и фразы прерывания для аварий, пошаговая настройка.
Salebot или ИИ-агент: что выбрать для бизнеса
Чем воронка блоков Salebot отличается от инструкции ИИ-агента: когда нужна готовая схема, а когда свободный диалог, и что будет со сценарием при переходе.
Нейросеть для руководителя: какие задачи ей отдать
Руководитель поручает нейросети сводку по диалогам, разбор частых вопросов и оповещения о важном — и видит бизнес без чтения переписки.
ИИ-агент на DeepSeek: когда эта модель подходит
ИИ-агент на DeepSeek: чем V4-Pro отличается от V4-Flash, зачем маскировать персональные данные и почему функции идут по одной за ход.
Нейросеть для редактирования и проверки текста в бизнесе
Как нейросеть вычитывает и правит рабочие тексты компании: аудит инструкции агента, проверка фактов перед ответом клиенту, правка тона без ручной переписки.
Как научиться работать с нейросетями в компании
Компания учится работать с нейросетями на одной повторяющейся задаче: выбор, пробный запуск в тестовом режиме и разбор результата по цифрам.
Нейросеть для создания документов в переписке
Как ИИ-агент собирает счёт, коммерческое предложение и бланк заявки прямо в диалоге: откуда берёт данные и куда уходит готовый файл.
Нейросети для бизнес-процессов: где агент, а где человек
Как нейросеть встраивается в процесс компании: обращение, квалификация, запись в CRM, напоминание, передача менеджеру, и что в каждом шаге остаётся у человека.
Агент и модель ИИ: чем они отличаются
Модель пишет текст, агент — обвязка вокруг неё: инструкция, база знаний, действия, каналы. Почему одна модель ведёт себя по-разному в разных агентах.
Для чего нужен ИИ-агент компании
Что ИИ-агент реально делает в компании: отвечает по базе знаний, квалифицирует обращения, заносит контакты в CRM, напоминает клиентам и зовёт менеджера.
Чат-бот с искусственным интеллектом: чем отличается
Чат-бот с искусственным интеллектом одним предложением: как он понимает свободный текст, ищет ответ в базе знаний и выполняет действия вместо дерева кнопок.
Нейросети на русском для бизнеса
Что значит «нейросеть на русском» для рабочего агента: качество ответов, оплата в рублях, доступ без VPN и модели с размещением в России.
Как выбрать нейросеть для работы
Пять признаков выбора нейросети для работы: цена ответа, скорость, контекст, русский язык, устойчивость к выдумкам. Таблица сравнения и способ проверить модель.
Нейросеть для работы с текстом в переписке с клиентом
Нейросеть для работы с текстом в бизнесе: агент читает вопрос клиента, ищет ответ в базе знаний и пишет реплику в вашем тоне на почте, в мессенджере, на сайте.
Внедрение ИИ в отдел продаж по шагам
Как ИИ заходит в отдел продаж: что берёт на первой линии, как создаёт сделку и контакт в CRM, когда передаёт диалог менеджеру и что меняется в работе команды.
ИИ-агент и автоматизация: где проходит граница
Где справляется правило, а где нужен агент: сценарный бот и роботы CRM работают по известному шагу, агент — когда фраза клиента новая.
Разработчик ИИ-агентов: кто это и три пути к агенту
Кто такой разработчик ИИ-агентов: свои силы без кода, интегратор на аутсорсе или штатный специалист в команде. Что уметь и когда какой путь дешевле.
ИИ-агент под ключ: что входит в работу
Из чего состоит услуга «ИИ-агент под ключ»: фактура, инструкция, база знаний, каналы и CRM, тесты, передача агента — и что всегда остаётся за заказчиком.
Цена ИИ-агента: из чего она складывается
Из чего состоит счёт за ИИ-агента: тариф, переписка по токенам и платные опции. Как посчитать месяц заранее по своему потоку обращений.
Картинки для Вайлдберриз и Озона: требования площадок
Что площадки требуют от фото карточки, что из этого закрывает нейросеть сама, а что придётся проверять руками: свой замер фона на двух моделях генерации.
Нейросеть для карточек товара: фото без фотостудии
Как нейросеть генерирует фото для карточки товара без студийной съёмки: настройка действия в Савви, модель, соотношение сторон и своя цена за снимок.
Чат-бот для кофейни
ИИ-агент принимает предзаказ на вынос ко времени: меню с размерами и молоком из таблицы, заказ строкой в Google-таблицу, уведомление смене.
Чат-бот для зоомагазина
Как ИИ-агент зоомагазина подбирает корм по виду, возрасту и весу питомца, ищет позицию по артикулу, присылает фото упаковки и напоминает о повторной покупке.
Чат-бот для базы отдыха
Домики с вместимостью и ценой по сезонам в таблице, занятость из календаря, фото ссылкой, предоплата в переписке: как агент держит заявки в мае.
Чат-бот для коворкинга
ИИ-агент коворкинга отвечает про тарифы и места, проверяет занятость переговорки по календарю и записывает бронь строкой в Google-таблицу.
Чат-бот для фотостудии
Как ИИ-агент ведёт почасовую бронь залов фотостудии: свой календарь на каждый зал, интервалы по дням недели, тарифы будней и выходных, предоплата.
Чат-бот для оконной компании
Как ИИ-агент оконной компании отвечает про профиль, стеклопакет и сроки, показывает свободные окна замерщика и закрепляет слот прямо в переписке.
Чат-бот для компании по натяжным потолкам
Как ИИ-агент собирает размеры комнаты, углы и трубы, считает вилку по площади и периметру из прайса и записывает клиента на бесплатный замер.
Чат-бот для магазина автозапчастей
Как ИИ-агент подбирает запчасть по артикулу: точный поиск по таблице каталога, применимость к моделям, аналоги, остаток, срок поставки и фото детали.
Сколько диалогов будет у агента в месяц
Как посчитать объём обращений до запуска ИИ-агента: выгрузка переписки по каналам, что считать одним диалогом и какой запас закладывать в бюджет.
Дежурство оператора рядом с ИИ-агентом
Как построить дежурство рядом с ИИ-агентом: фильтры чатов «Оператор», «Ошибка» и «Диалог прерван», вызов менеджера в Telegram, смена по часовому поясу.
С какого канала запускать ИИ-агента
Три признака канала для пилота ИИ-агента и чем на старте отличаются чат на сайте, Телеграм, WhatsApp, Авито, MAX и ВКонтакте.
Какие показатели спрашивать с ИИ-агента
Четыре-пять рабочих показателей вместо отчёта на двадцать цифр: доля обработанного, целевое действие, стоимость диалога, теги и оценки клиентов.
Кто в компании ведёт ИИ-агента
Кто отвечает за ИИ-агента после запуска: один хозяин, недельный разбор диалогов, кто правит инструкцию и базу знаний, какие отчёты приходят сами.
Сколько времени занимает запуск ИИ-агента
Что реально определяет срок запуска ИИ-агента: сбор ответов на частые вопросы, прайс в виде таблицы, доступы к каналу и CRM, прогон типовых диалогов.
Чат-бот или форма заявки на сайте
Чем чат-бот на сайте отличается от формы заявки: сколько полей заполняет клиент, когда приходит ответ, что попадает в CRM и как совместить оба пути.
Как сотрудники принимают ИИ-агента
Почему команда встречает ИИ-агента молчанием и что снимает сопротивление: правило ответственности за ошибку, участие менеджеров в инструкции, общая цифра.
ИИ-агент или живой оператор: как поделить работу
Как поделить обращения между ИИ-агентом и оператором: признак типа обращения и цены ошибки, таблица разделения, настройки границы и проверка долей.
Чат-бот для самозанятого и частного мастера
Минимальная сборка без CRM: один канал, десяток быстрых ответов, прайс и запись в календарь. Честный расчёт цены при небольшом потоке обращений.
ИИ-агент в B2B-продажах с длинным циклом
ИИ-агент в длинной B2B-сделке: квалификация по списку вопросов, сбор вводных для КП, напоминания на паузах и передача контекста менеджеру через саммари и теги.
Чат-бот для автосалона
Как ИИ-агент отвечает по машине в наличии: карточка из таблицы, фото авто, вопрос о бюджете и способе оплаты, запись на просмотр или тест-драйв через календарь.
Чат-бот для страхового агентства
Как ИИ-агент принимает заявку по виду страхования, напоминает о продлении полиса по дате из таблицы и берёт документы и фото от клиента до передачи агенту.
ИИ и юридические документы: что можно поручить
Какие задачи с документами ИИ-агент берёт на себя в юридической практике: ответы по регламенту, сбор данных для заготовки, приём файлов, напоминания о сроках.
ИИ в чат-ботах банков и финансовых сервисов
Где агент банка отвечает сам по базе знаний, а где передаёт клиента в приложение: барьеры и контроль фактов на границе, маскирование данных перед моделью.
ИИ-агент на пике спроса: сезон и распродажа
Что проверить за неделю до распродажи: лимиты и оповещения о балансе, свежие остатки в таблице, теги для разбора потока и расписание с передачей человеку.
Клиент вернулся через месяц: что помнит агент
Что переносится между обращениями: настройка истории сообщений и цена в токенах, переменные агента, саммари в CRM и срок хранения переписки — 45 дней.
Как ИИ-агент отвечает на возражения клиента
Как ИИ-агент отвечает на «дорого», «подумаю», «дешевле у конкурента»: готовый ответ из базы знаний, барьер «Контроль скидки» и передача диалога менеджеру.
Должен ли чат-бот говорить, что он бот
Как агент раскрывает себя в переписке: имя в виджете, подпись в канале, блоки инструкции и сценарий на случай прямого вопроса клиента.
Аи-бот, ИИ-бот, ИИ-агент: как их называют и что это
«Аи-бот», «ИИ-бот» и «ИИ-агент» у продавцов часто означают одно и то же. Три признака, по которым понятно, что вам предлагают, и что уточнить до покупки.
Где живёт ИИ-агент: сайт, мессенджер или приложение
Агент работает в кабинете платформы в браузере, а разговаривает через подключённые каналы. Что видит владелец и что видит клиент.
ИИ-агенты в 2026 году: что изменилось за год
Что изменилось в ИИ-агентах за год: выбор модели вместо вендора, российские модели, контроль фактов как настройка, мультиагентность, голос, маркет агентов.
Насколько ИИ-агент автономен и где его граница
Где агент решает сам, а где включаются лимиты, барьеры и передача диалога человеку: разбор границ автономности по настройкам платформы Савви.
Как чат-бот отправляет клиенту фото товара
Как агент берёт прямую ссылку на фото из таблицы и отправляет клиенту полноразмерный снимок: настройка колонки, вебхук-действие, разница между каналами.
Монетизация ИИ-агента: доступ по подписке
Как интегратор продаёт клиенту доступ к своему агенту по подписке: статус Интегратор, сумма платежа, тестовый баланс, комиссия и формула минимального баланса.
Чат-бот для сервисного центра
Как ИИ-агент сервисного центра называет цену по прайсу неисправностей, отдаёт статус ремонта по квитанции через вебхук и хранит гарантийные правила.
Чат-бот для типографии: тираж, макет, сроки
Как ИИ-агент считает цену тиража по таблице, проверяет макет клиента, называет сроки печати и передаёт нестандартный заказ технологу.
Чат-бот для языковой школы
Как ИИ-агент языковой школы уточняет уровень и формат, ведёт расписание групп, записывает на пробный урок и клуб и отвечает на языке ученика.
Чат-бот для бухгалтерского аутсорсинга
Как ИИ-агент бухгалтерской фирмы считает тариф по ОПФ и системе налогообложения, называет сроки сдачи, присылает акт сверки и не считает налоги за бухгалтера.
Чат-бот для магазина одежды
Как чат-бот магазина одежды проверяет размер и цвет по таблице остатков, ищет модель по описанию, объясняет размерную сетку и разбирает фото клиента.
Чат-бот для аптеки
Как ИИ-агент аптеки отвечает про наличие и цену препарата по точкам сети, ведёт бронь по правилам из базы знаний и передаёт сложные вопросы фармацевту.
Чат-бот для производства
ИИ-агент для производственного B2B-запроса: читает чертёж и спецификацию, ищет позиции номенклатуры по числовым параметрам, передаёт сводку технологу.
Чат-бот для строительной компании
Как ИИ-агент стройкомпании собирает объём, материал, адрес и сроки до разговора о деньгах, принимает планировку и фото объекта и передаёт заявку сметчику.
ChatGPT для бизнеса в России: как подключить
Чем окно ChatGPT отличается от агента в рабочем процессе, какие модели даёт платформа, как идёт оплата в рублях и что с персональными данными по 152-ФЗ.
Сторис и карусель из диалога с клиентом
Как собрать серию слайдов для Историй и карусели из диалога с клиентом: путь в кабинете, форматы, цена генерации и что проверить перед публикацией.
Готовые ИИ-агенты из маркета: как это устроено
Чем приложение в Савви.Маркет отличается от агента с нуля, что скрывает разработчик, как работают подписка и вознаграждение автора приложения.
Партнёрская программа: заработок на ИИ-агентах
Три формата партнёрской программы Савви для студий и интеграторов: проценты, две реферальные ссылки, условия вывода вознаграждения и статус Интегратора.
Подписка на платформу ИИ-агентов: что входит
Чем тарифы Start, PRO, Business и Enterprise отличаются на практике: агенты, рассылки, команда, бонусный баланс и автопродление подписки.
ИИ-консультант для бизнеса: где его ставят
ИИ-консультант отвечает на вопросы о товаре и условиях, не ведёт сделку. Где его ставят, откуда берёт ответы и когда зовёт менеджера.
Заказать разработку чат-бота: ТЗ, сроки, приёмка
Что внести в техническое задание на чат-бота, как принимать работу у подрядчика, сколько занимают этапы и кому принадлежит агент после сдачи.
Купить ИИ-чат-бота: из чего складывается счёт
Из каких статей на самом деле собран счёт за ИИ-чат-бота: токены, подписка, работа по настройке и сторонние сервисы. Чем это отличается от разработки.
ИИ для отдела продаж: как встроить в команду
Как ИИ-агент встраивается в отдел продаж: кто отвечает первым, когда диалог уходит менеджеру, что видит команда и как считать нагрузку по цифрам.
ИИ-продавец: что он делает вместо менеджера
Что такое ИИ-продавец: первый ответ, вопросы к покупателю, подбор по каталогу, запись или оплата, возврат к тем, кто пропал. Честно про каждый шаг сделки.
Напоминания, которые переносятся вместе со встречей
Как настроить напоминание о встрече, которое переносится или исчезает вместе с записью: условия срабатывания, цепочка дат, лимит вызовов и расписание.
Подсказки менеджеру вместо ответов клиенту
Режим co-pilot: агент готовит менеджеру заметку с вариантом ответа, а не пишет клиенту сам. Где он есть, зачем нужен и во сколько обходится.
ИИ-агент как услуга интегратора
Как студия или подрядчик ставит ИИ-агентов клиентам: статус Интегратор, вкладка «Служебное», процесс сдачи работы и кому что отдавать на самообслуживание.
ИИ-агент для сети филиалов
Как агент-администратор узнаёт город и точку, передаёт диалог через «Переключение активного агента» и как разложить агентов сети по CRM и YCLIENTS.
Чем ИИ-агент отличается от ИИ-ассистента
Устойчивого отраслевого определения нет: граница проходит по действиям. Таблица признаков и вопросы поставщику, чтобы понять, что вам продают.
Чат-бот для мебельного салона
Как агент мебельного салона проверяет размеры по нише, находит модель смысловым поиском, объясняет уход и гарантию, записывает замерщика.
ИИ-агент для финансовых услуг
Где граница ответственности агента в брокерских, страховых, лизинговых и кредитных сервисах: что он считает и записывает сам, а что требует настройки по 152-ФЗ.
Чат-бот для ремонта квартир
Как ИИ-агент ремонтной компании узнаёт площадь, стадию и объём работ до выезда замерщика, называет вилку по прайсу за м² и передаёт заявку менеджеру.
Чат-бот для магазина цветов
Как агент называет цену букета по размеру, ищет позиции смысловым поиском и успевает согласовать состав, открытку и время доставки до вручения.
Чат-бот для ветеринарной клиники
Как ИИ-агент записывает питомца на приём: уточняет вид, породу и жалобу, работает с Google-календарём нескольких врачей и не лечит сам.
Чат-бот для организации мероприятий
Как ИИ-агент регистрирует участников, отвечает на вопросы о площадке и программе, шлёт напоминания и собирает подтверждения перед мероприятием.
Чат-бот для оптовых продаж
ИИ-агент для опта: цена по объёму, дилерский уровень, остаток на складе, отсрочка и документы, прайс в таблице или 1С, каталог в CRM.
Чат-бот для клининговой компании
Как ИИ-агент считает стоимость выездной уборки по площади, санузлам, этажу и району, а затем сам записывает бригаду на нужную дату.
Чат-бот для детского центра
Как ИИ-агент записывает ребёнка на пробное занятие, подбирает кружок по возрасту и напоминает о занятии, не теряя вопросы родителей по вечерам и выходным.
Чат-бот для автошколы
Как ИИ-агент автошколы отвечает на вопросы о категориях, сроках и цене обучения, принимает документы на поступление и записывает на вождение к инструктору.
Чат-бот для ресторана и кафе
Как ИИ-агент бронирует стол через календарь, отвечает про меню и аллергены, ведёт банкет заявкой и напоминает о брони накануне.
Чат-бот для салона красоты
Как ИИ-агент ведёт запись салона красоты в YCLIENTS: услуги подряд, цвет записи для отличия от администратора, скидка клиента, отмена и обход СМС-подтверждения.
Как перенести сценарного бота на ИИ-агента
Куда уходят ветки старого бота при переезде на ИИ-агента: точный поиск в таблицы, объяснения в базу знаний, выбор из трёх вариантов остаётся кнопкой.
Нейросети для бизнеса: какие задачи они закрывают
Какие задачи бизнеса нейросети решают уже сейчас: общение с клиентом, разбор документов, поиск по базе. Как понять, что задача готова к передаче агенту.
Демо-ссылка на ИИ-агента: как показать его заказчику
Публичная ссылка на агента без входа в кабинет: демо-чат, демо-звонок, срок действия, отзыв доступа и почему демо тратит баланс так же, как настоящий диалог.
Команда и права доступа в кабинете Савви
Роли Менеджер и Разработчик, добавление сотрудника в команду, отключение доступа при увольнении и учёт персональных данных в переписке с клиентами.
Лимиты и контроль расходов ИИ-агента: защита бюджета
Какие настройки останавливают диалог, если он стал слишком длинным или дорогим: лимит сообщений, максимальная стоимость и оповещения о балансе.
Окупаемость ИИ-агента: как посчитать выгоду от бота
Формула расчёта окупаемости ИИ-агента на своих числах: обращения в месяц, доля автоматизации, цена обращения сейчас и после. Что в расчёт не входит.
Рассылки через ИИ-агента: кому уходят и как их настроить
Как ИИ-агент отбирает диалоги для рассылки по условиям и тегам, чем рассылка отличается от фоллоу-апа и какие лимиты сообщений действуют по тарифам.
Оценка диалога клиентом: лайк, дизлайк или звёзды
Когда запрашивать оценку диалога, чем лайк-дизлайк отличается от звёзд, что делать с низкими баллами и почему просить оценку у всех подряд не стоит.
Целевое действие и теги диалогов: как размечать обращения
Как целевое действие ставит тег диалогу, чем оно отличается от тега в инструкции агента и файла быстрых ответов, и почему без запуска теги вообще не появятся.
Чат-бот для подбора персонала: скрининг кандидатов
Как ИИ-агент читает резюме, задаёт кандидату уточняющие вопросы, помечает тех, кто прошёл отбор, и записывает на собеседование через Google-календарь.
Чат-бот для расчёта доставки в логистике
Как автоматизировать расчёт ставок и статусы грузов через агента в мессенджере или на сайте
Чат-бот для отеля и гостиницы: от брони до отзыва
Как ИИ-агент помогает отельерам отвечать на вопросы гостей во все часы, обрабатывать претензии и собирать отзывы — без бюджета на ночную смену.
Чат-бот для турагентства: автоматизация подбора туров
Как чат-бот помогает турагентству подобрать тур за минуты, проверить цены из актуальной базы и вызвать менеджера для сложных запросов.
Чат-бот для фитнес-клуба: запись и продление абонемента
ИИ-агент записывает на групповые и персональные тренировки, отправляет напоминания перед занятиями и помогает продлить абонемент в мессенджере.
Чат-бот для доставки еды: приём заказов в мессенджере
Как настроить ИИ-агента для кафе и ресторана: меню, стоп-лист, оплата и уведомления менеджеру. Схемы с таблицами, Telegram-кнопками и платёжными системами.
Чат-бот для медицинского центра: врач, направление, запись
Как ИИ-агент в многопрофильном медцентре выбирает врача под нужную услугу, отвечает про подготовку к анализам и работает с историей записей пациента.
Клиент прислал фото и документ: что с ними делает агент
ИИ-агент читает файлы, которые присылают клиенты: фото товара, скан документа, счёт, справку, скриншот. Рассказываем, как это работает, что нужно включить и сколько это стоит.
Как работают ИИ-агенты: что происходит за одно сообщение
Путь одного сообщения от клиента до ответа: сборка контекста, вызов функции, смысловой поиск по базе знаний, ограничения по токенам и вызовам. Как это увидеть на своих данных.
ИИ-агенты в России: что доступно бизнесу
Какими деньгами платить за ИИ-агента в России, какие каналы и CRM он реально поддерживает и что происходит с законом о персональных данных — без домыслов, по фактам платформы.
Чат-бот для малого бизнеса: когда он окупается
Как понять, при каком потоке обращений ИИ-агент имеет смысл. Когда экономия идёт не в деньгах, а в том, что ответ ходит ночью и выходные.
Автоматизация воронки продаж: где теряются сделки
Как агент двигает сделку по статусам в Битрикс24 и amoCRM, почему статус «в работе» зависает неделями и какой переход доверить только человеку.
ИИ-агент и документы: ответы из ваших файлов
Как ИИ-агент отвечает по регламенту, прайсу в PDF или договору: разбивка на куски, поиск по смыслу, форматы файлов и переделка плохого документа в хороший.
Разработка ИИ-агентов: свои силы, подрядчик, платформа
Три способа получить ИИ-агента для бизнеса: своими силами, через подрядчика или на платформе. Сравнение по сроку запуска, правкам и судьбе данных.
Бесплатный чат-бот с ИИ: что реально можно проверить
Что даёт бесплатный тестовый период чат-бота с ИИ: тестовый чат, демо-звонок, генерация ответов для маркетплейсов — и ошибка, которая тратит его впустую.
Виртуальный сотрудник: что это и что ему поручают
Виртуальный сотрудник простыми словами: какие обязанности оформляют инструкцией, что кладут в базу знаний, к каким системам дают доступ и кто ведёт его после запуска.
Аналитика диалогов: по каким цифрам судить об агенте
Доля автоматизации, средняя стоимость диалога, распределение тегов и причины завершения звонка. Какие отчёты выгружаются в Excel и что в них смотреть в первую очередь.
Примеры ИИ-агентов: восемь рабочих сценариев
Восемь сценариев ИИ-агента на практике: ответ по базе знаний, запись, статус заказа, отзывы, квалификация лида, фоллоу-ап, звонок, подсказка сотруднику.
Чат-бот для автосервиса: цена работ и запись
Как ИИ-агент называет стоимость ремонта по модели автомобиля: прайс в таблице, смысловой поиск по названию услуги, запись на сервис и передача мастеру сложных случаев.
Чат-бот для агентства недвижимости: ответы по объявлениям
Как ИИ-агент отвечает в чатах ЦИАН и Авито: видит карточку объявления, отвечает от имени автора, собирает параметры поиска и записывает на просмотр. Ограничения площадок.
Чат-бот для юридической компании: первичный приём
Как ИИ-агент принимает обращения в юридической фирме: выясняет суть дела, записывает на консультацию, не даёт правовых оценок. Маскирование персональных данных и передача юристу.
Чат-бот для онлайн-школы: продажи и поддержка учеников
Что ИИ-агент закрывает в онлайн-школе: вопросы до покупки, доступы и техпроблемы учеников, догоняющие сообщения после вебинара. Интеграция с GetCourse и режим подсказок куратору.
Оплата прямо в переписке: ссылка от ИИ-агента
Как агент выставляет ссылку на оплату в чате: базовый и расширенный режим ЮKassa и Prodamus, колл-бэки после платежа, чеки и что писать в инструкции.
Чат-бот для Яндекс.Маркета: отзывы и чаты
Как подключить ИИ-агента к Яндекс.Маркету: двухшаговая интеграция, отличие отзывов от чатов, обработка оценок без текста и использование базы знаний.
Чат-бот для Ozon: вопросы, отзывы и чат
Как настроить ИИ-агента для Ozon: требования Premium Pro, три канала обращений, API-ключ, таблица товаров. Отвечает на вопросы, отзывы с текстом и фото.
Чат-бот для Wildberries: ответы на отзывы и вопросы
Как агент Савви отвечает на вопросы и отзывы на Wildberries: нужный токен, режим обкатки без отправки ответов и автогенерация базы из истории.
Квалификация лидов: как агент отбирает тех, кто купит
Как ИИ-агент собирает данные о клиенте в переменные, помечает диалог тегами и передаёт менеджеру только готовых. Настройка условий, уведомление в Telegram, прерывание диалога.
ИИ-агент и персональные данные: где живёт переписка
Маскирование персональных данных перед отправкой в модель, российские серверы, сроки хранения диалогов и выбор модели с размещением в РФ — что настраивается на стороне платформы.
Какие бывают ИИ-агенты и чем они отличаются
Текстовый агент, голосовой и режим подсказок менеджеру: чем отличаются, какие задачи закрывает каждый и почему один агент на всё сразу работает хуже трёх.
Догоняющие сообщения: как агент возвращает молчащих
Как работают фоллоу-апы: когда уходит сообщение, что его отменяет, как собрать цепочку из нескольких напоминаний и почему условие срабатывания важнее текста.
Как выбрать платформу чат-бота: восемь признаков
По каким признакам сравнивать платформы для ИИ-агента: модель рассчёта, выбор LLM и размещение данных, каналы, контроль ответов, аналитика и что проверить в демо за полчаса.
Внедрение ИИ-агента: этапы, сроки и что пойдёт не так
Как выглядит внедрение ИИ-агента по этапам: от выбора одного сценария до вывода на весь поток. Сроки, кто участвует со стороны бизнеса и какие ошибки повторяются чаще всего.
ИИ-агент для маркетплейсов: отзывы и вопросы
Как ИИ-агент отвечает на отзывы и вопросы на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркете: данные из карточки, таблица описаний, порог сходства и автогенерация базы ответов.
Чат-бот для стоматологии: запись, напоминания, перенос
Как ИИ-агент записывает пациентов в стоматологии: свободные слоты из системы записи, напоминание накануне, перенос и отмена. Что нельзя отдавать агенту и где хранятся данные.
Чат-бот для интернет-магазина: наличие, заказ, доставка
Что ИИ-агент реально закрывает в интернет-магазине: наличие и цена из таблицы остатков, статус заказа из CRM, сроки доставки и возвраты. Как это собирается и сколько стоит.
Автоматизация продаж: с чего начать
Какие шаги в продажах реально снимаются ИИ-агентом: первый ответ, квалификация, заполнение CRM, напоминания и звонки. Порядок внедрения и цифры.
Чат-бот без ИИ и с ИИ: в чём разница
Чем кнопочный чат-бот отличается от ИИ-агента: как устроен каждый, где кнопки выигрывают, сколько стоит и как проверить, что подойдёт вашему бизнесу.
Что такое ИИ-агент и как он работает
ИИ-агент простыми словами: из чего он состоит, что умеет делать сам, чем отличается от кнопочного бота, в каких каналах работает и сколько стоит один диалог.
Первая линия поддержки на ИИ: как это работает
Как ИИ-агент закрывает первую линию поддержки: что он берёт на себя, как передаёт диалог оператору, как работает ночью и по чему измерять результат.
Сколько стоит чат-бот с ИИ
Из чего складывается цена ИИ-агента: токены, длина инструкции, база знаний и выбор модели. Что входит в бесплатный старт и как снизить расход.
Чат-бот для продаж: как агент доводит до заявки
Как ИИ-агент ведёт клиента от первого вопроса до заявки: что он собирает в переписке, когда зовёт менеджера, сколько стоит диалог и что настроить до запуска.