Демо-ссылка на ИИ-агента: как показать его заказчику
Публичная ссылка на агента без входа в кабинет: демо-чат, демо-звонок, срок действия, отзыв доступа и почему демо тратит баланс так же, как настоящий диалог.
Демо-ссылка — публичный адрес вида app.suvvy.ai/a/…, который открывает агента без входа в кабинет Савви: демо-чат для текстового агента, демо-звонок для голосового. Она включается тумблером «Публичный доступ» на срок 7, 30, 90 дней или бессрочно и работает до подключения хотя бы одного канала. Сообщения и звонки в демо списывают баланс аккаунта так же, как настоящие диалоги.
Прикиньте: руководитель выходит на созвон с коллегами и хочет показать агента, которого только что собрал. Каналы пока в процессе подключения, а созвон уже идёт. Никто из присутствующих не станет заходить в чужой личный кабинет и разбираться, где там агент: нужна ссылка, которая открывается одним кликом и сразу показывает диалог.
Ссылка создаётся на странице агента через меню, без единого подключённого канала, и решает ровно эту задачу: показать агента человеку без доступа к кабинету, пока настройка ещё не завершена.
Зачем показывать агента до подключения канала
Подключение WhatsApp, Telegram или CRM занимает время и требует прав доступа, которых у показывающего может не быть на момент презентации. Демо-ссылку выдаёт кабинет сам, без единой интеграции: агент уже отвечает на вопросы в собственном интерфейсе, до того как появится мессенджер клиента.
Для интегратора это разница между «покажу готовый результат сейчас» и «подключим канал и вернёмся через два дня». Для руководителя, который хочет показать агента коллегам или инвестору, это разница между демонстрацией на своём телефоне и просьбой подождать, пока настроят интеграцию с амоCRM.
Проверьте на своих диалогах.Регистрация без карты, 500 ₽ на тест по промокоду BLOG500
Собрать агентаКак включить ссылку и что настроить
Ссылка находится на странице агента: значок меню в правом верхнем углу, пункт «Демо-ссылка». Окно одинаковое для текстового и голосового режима, отличается парой полей.
Демо-чат текстового агента отмечен меткой ДЕМО и предлагает быстрые кнопки-сценарии: «Поздоровайтесь», «Узнайте про цены», «Спросите про доставку», «Попросите оператора». Ими удобно провести показ за пять минут, не придумывая вопросы на ходу. У голосового агента вместо кнопок — «Позвонить», разговор идёт прямо в браузере.
Что показать за пять минут
Заказчик или руководитель редко готов слушать про настройку инструкции и базу знаний. Его интересует, работает ли агент так, как обещано. Порядок, который закрывает это за один звонок или переписку:
- Быстрая кнопка «Поздоровайтесь»: видно приветствие и тон.
- «Узнайте про цены» или «Спросите про доставку»: типовой вопрос из ниши заказчика.
- Свободный вопрос, сформулированный своими словами: проверка того, что агент не заучил фразы кнопок наизусть.
- «Попросите оператора»: показывает, что агент умеет передать разговор человеку, не удерживая клиента любой ценой.
Четырёх шагов достаточно, чтобы у смотрящего сложилось впечатление о продукте целиком, за рамками одного заготовленного сценария.
Первая реплика в демо-чате — часть демо-режима: она объясняет, что это тестовая версия для проверки в переписке. В боевом канале клиент такого сообщения не увидит, там агент здоровается так, как написано в его собственной инструкции. Эта разница в первой фразе не должна смущать на показе.
Как не спалить баланс на показе
Здесь начинается единственная реальная опасность демо-ссылки: сообщения в чате и минуты звонка расходуют токены так же, как обычные диалоги с клиентами. Публичный адрес без срока действия, разосланный широкому кругу людей, способен незаметно съесть часть баланса ещё до того, как агент вышел на реальный канал.
Три правила снижают риск до разумного минимума. Ставьте срок 7 дней, если ссылка нужна только на один показ. Задавайте лимит минут звонка сразу, до первого случайного получасового разговора. И отзывайте ссылку сразу после презентации кнопкой «Отозвать и создать новую ссылку»: старый адрес перестаёт открываться в ту же секунду, новый выдаётся, если демо понадобится снова.
Демо-ссылка и тестовый чат — разные инструменты
Тестовый чат в кабинете виден только вам самим и служит для проверки логики: вызовов функций, поведения при пустом результате, границ, за которые агент не должен выходить. Демо-ссылка решает другую задачу — показать результат человеку, у которого нет и не будет доступа к кабинету.
| Тестовый чат | Демо-ссылка | |
|---|---|---|
| Кто видит | только вы, внутри кабинета | любой, у кого есть адрес |
| Нужен вход в кабинет | да | нет |
| Метка ДЕМО и приветствие | нет | да |
| Быстрые кнопки-сценарии | нет | да, у текстового агента |
| Расходует баланс | да | да |
Три уровня самостоятельной проверки агента, включая тестовый чат и обкатку на живых обращениях без отправки ответов клиенту, разобраны в статье как протестировать ИИ-агента: там речь о проверке себе, здесь — о показе другому человеку.
Прикиньте, что дальше
Прикиньте: показ прошёл, заказчик кивнул, осталось довести дело до канала. Демо-ссылка снимает вопрос «а вообще работает?» на созвоне, но сама по себе остаётся временной витриной: без подключённого WhatsApp, сайта или телефонии агент так и держится только на адресе, который рано или поздно истечёт. Отзовите ссылку сразу после показа, если задавали короткий срок ради разового случая, и переходите к подключению настоящего канала: первый шаг устроен так же, как в запуске ИИ-агента. Проверка продукта перед оплатой, без привязки к конкретному показу, устроена отдельно — через бесплатный тестовый период.
Частые вопросы
Что такое демо-ссылка на ИИ-агента
Публичный адрес вида app.suvvy.ai/a/…, по которому агента можно открыть без входа в кабинет Савви. У текстового агента откроется демо-чат с меткой ДЕМО и быстрыми кнопками сценариев, у голосового — демо-звонок с кнопкой «Позвонить» прямо в браузере.
Нужно ли подключать канал, чтобы показать агента
Нет. Демо-ссылка работает без единого подключённого мессенджера или CRM: агент отвечает через собственный демо-интерфейс. Ровно поэтому её удобно отправлять до старта работ по подключению WhatsApp, Telegram или сайта.
Тратит ли демо-ссылка баланс аккаунта
Да, и это правило без исключений. Сообщения в демо-чате и минуты демо-звонка списывают токены так же, как обычные диалоги с клиентами. Публичная ссылка без срока, разосланная широкому кругу, способна незаметно съесть заметную часть баланса.
На сколько действует ссылка
На выбор: 7, 30, 90 дней или бессрочно. Срок задаётся в момент включения публичного доступа, по истечении ссылка перестаёт работать сама, без дополнительных действий.
Как закрыть доступ раньше срока
Кнопкой «Отозвать и создать новую ссылку» в том же окне «Демо-ссылка на агента». Старый адрес перестаёт открываться немедленно, вместо него выдаётся новый — прежний, разосланный кому попало, использовать больше не получится.
Чем демо-ссылка отличается от тестового чата в кабинете
Тестовый чат виден только вам внутри личного кабинета и рассчитан на проверку логики. Демо-ссылка — публичный адрес для человека без доступа к кабинету: заказчика, коллеги, руководителя. Подробный разбор трёх уровней проверки агента — в статье про то, как протестировать ИИ-агента.
Хотите сразу к продукту: Разработка чат-ботов для бизнеса
Читайте дальше
Все статьи темы →
Как протестировать ИИ-агента до встречи с клиентами
Три уровня проверки перед запуском ИИ-агента: тестовый чат, обкатка на живых обращениях без отправки ответов, вывод на часть трафика. Двенадцать реплик для прогона.
Бесплатный чат-бот с ИИ: что реально можно проверить
Что даёт бесплатный тестовый период чат-бота с ИИ: тестовый чат, демо-звонок, генерация ответов для маркетплейсов — и ошибка, которая тратит его впустую.
Внедрение ИИ-агента: этапы, сроки и что пойдёт не так
Как выглядит внедрение ИИ-агента по этапам: от выбора одного сценария до вывода на весь поток. Сроки, кто участвует со стороны бизнеса и какие ошибки повторяются чаще всего.
