Наименование организации:
ООО «Мой Софт»
40702810310000021416
Расчетный счет:
АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Банк:
044525974
БИК:
781101001
Корреспондентский счет:
7811616280
ИНН:
781101001
КПП:
1167847299410
ОГРН:
ОКПО:
03614300
Бесщетников Антон Игоревич
Генеральный директор:
192019, г. Санкт-Петербург, ул. Мельничная, д. 18, литер А, пом. 18-H 10, оф. 805
Юридический адрес:
Почтовый адрес:
192019, г. Санкт-Петербург, а/я 2
Реквизиты компании ООО «Мой Софт»
Чат-бот техподдержки
Ваша служба поддержки перегружена повторяющимися вопросами? Чат-бот технической поддержки от Савви — это инструмент, который решает эту проблему. Он работает круглосуточно, мгновенно отвечая на частые запросы и освобождая время сотрудников для сложных задач
С Савви можно создать чат-бот для техподдержки под конкретные задачи.
Он интегрируется с CRM, принимает заявки, отправляет сообщения, ведет диалог по заранее заданным сценариям
Он интегрируется с CRM, принимает заявки, отправляет сообщения, ведет диалог по заранее заданным сценариям
Чат-бот для технической поддержки клиентов
Создайте чат бота поддержки без программирования и настройте его под свои задачи. Бот способен одновременно обслуживать сотни клиентов, сокращая время ожидания и повышая лояльность пользователей
С помощью чат-бота службы техподдержки вы снизите расходы для вашей организации и увеличите эффективность работы отдела. Это не просто автоматизация — это качественный скачок в клиентском сервисе
Замена сотрудников техподдержки чат-ботом
Чат-бот техподдержки помогает не только разгрузить сотрудников, но и оптимизировать работу всего отдела. Он берёт на себя рутинные задачи, позволяя команде сосредоточиться на более сложных вопросах
Использование чат-бота — это разумный способ повысить продуктивность отдела и снизить операционные расходы без потери качества сервиса
Савви позволяет быстро и удобно разрабатывать AI-ассистентов, без глубоких знаний программирования. Это решение даёт компании:
Значительное сокращение затрат на зарплаты и обучение новых сотрудников
Минимизация ошибок, связанных с человеческим фактором
Быстрое масштабирование поддержки без дополнительных ресурсов
Круглосуточная работа без простоев и перерывов
Поддержка одновременно большого количества клиентов
Аналитика и контроль качества обслуживания в реальном времени
Компании из разных сфер уже оценили преимущества чат-ботов Савви
Кейсы внедрения бота техподдержки
кейс
Бьюти-сфера
Салон красоты автоматизировал запись на услуги и ответы на частые вопросы. Это снизило нагрузку на администраторов и увеличило количество клиентов. Быстрый отклик в мессенджерах повысил лояльность и увеличил повторные записи.
Обращений в мес.
900+
Обработанные ботом ежедневно
30+
Активность менеджера
14%
Рост конверсии
76%
кейс
Школа английского языка
Одна из крупнейших школ английского для детей в Беларуси обрабатывает более 1500 обращений в месяц. Чат-бот Савви помогает обрабатывать около 100 заявок ежедневно из Instagram, Telegram и сайта. Благодаря автоматизации конверсия заявок выросла с 25% до 39%. Это снизило нагрузку на отдел продаж и ускорило обратную связь с клиентами.
Обращений в мес.
1500+
Обработанные ботом ежедневно
100+
Активность менеджера
2%
Рост конверсии
+56%
Простой и удобный интерфейс
Платформа оснащена набором всех необходимых функций для проведения полного цикла продаж
Система поддерживает формат прямых вопросов и ответов. Благодаря этому бот мгновенно и точно реагирует на запросы клиентов
Работа с базой знаний
Вы можете прописать цели и задачи бота, стиль его ответа и другую необходимую информацию. LLM распознает текстовую инструкцию и будет действовать в соответствии с ней
Настройка инструкции
В любой момент вы можете просмотреть анализ диалогов, которые провёл ИИ-бот, и ознакомиться со всеми этапами его ведения клиента по воронке продаж. Всё под вашим контролем
Менеджер чатов
Менеджер чатов
В любой момент вы можете просмотреть анализ диалогов, которые провёл ИИ-бот, и ознакомиться со всеми этапами его ведения клиента по воронке продаж. Всё под вашим контролем
Настройка инструкции
Вы можете прописать цели и задачи бота, стиль его ответа и другую необходимую информацию. LLM распознает текстовую инструкцию и будет действовать в соответствии с ней
Работа с базой знаний
Система поддерживает формат прямых вопросов и ответов. Благодаря этому бот мгновенно и точно реагирует на запросы клиентов