Чат-боты для бизнеса
Общие вопросы про ИИ-агентов для продаж и поддержки: что это, чем отличается от кнопочного бота, сколько стоит.
Статьи темы
Весь блог →
Нейросеть для вакансии: текст объявления за 10 минут
Какие факты дать нейросети, чтобы она написала вакансию для hh и Авито, как получить варианты заголовка и отвечать на отклики тем же агентом.
Salebot или ИИ-агент: что выбрать для бизнеса
Чем воронка блоков Salebot отличается от инструкции ИИ-агента: когда нужна готовая схема, а когда свободный диалог, и что будет со сценарием при переходе.
Нейросеть для руководителя: какие задачи ей отдать
Руководитель поручает нейросети сводку по диалогам, разбор частых вопросов и оповещения о важном — и видит бизнес без чтения переписки.
ИИ-агент на DeepSeek: когда эта модель подходит
ИИ-агент на DeepSeek: чем V4-Pro отличается от V4-Flash, зачем маскировать персональные данные и почему функции идут по одной за ход.
Нейросеть для редактирования и проверки текста в бизнесе
Как нейросеть вычитывает и правит рабочие тексты компании: аудит инструкции агента, проверка фактов перед ответом клиенту, правка тона без ручной переписки.
GigaChat для бизнеса: тексты и ИИ-агенты
Где в Савви включить GigaChat-2-Max, зачем не нужна маскировка ПДн для этой модели и сколько стоит диалог на ней — наш замер против GPT-4.1.
Как научиться работать с нейросетями в компании
Компания учится работать с нейросетями на одной повторяющейся задаче: выбор, пробный запуск в тестовом режиме и разбор результата по цифрам.
ИИ-агент и PDF: что бот делает с файлом в переписке
Как ИИ-агент читает PDF от клиента, отправляет готовый файл и берёт документ в базу знаний: три разных сценария, лимиты и цена распознавания скана.
Нейросеть для создания документов в переписке
Как ИИ-агент собирает счёт, коммерческое предложение и бланк заявки прямо в диалоге: откуда берёт данные и куда уходит готовый файл.
Нейросети для бизнес-процессов: где агент, а где человек
Как нейросеть встраивается в процесс компании: обращение, квалификация, запись в CRM, напоминание, передача менеджеру, и что в каждом шаге остаётся у человека.
Агент и модель ИИ: чем они отличаются
Модель пишет текст, агент — обвязка вокруг неё: инструкция, база знаний, действия, каналы. Почему одна модель ведёт себя по-разному в разных агентах.
Для чего нужен ИИ-агент компании
Что ИИ-агент реально делает в компании: отвечает по базе знаний, квалифицирует обращения, заносит контакты в CRM, напоминает клиентам и зовёт менеджера.
Чат-бот с искусственным интеллектом: чем отличается
Чат-бот с искусственным интеллектом одним предложением: как он понимает свободный текст, ищет ответ в базе знаний и выполняет действия вместо дерева кнопок.
Нейросети на русском для бизнеса
Что значит «нейросеть на русском» для рабочего агента: качество ответов, оплата в рублях, доступ без VPN и модели с размещением в России.
Как выбрать нейросеть для работы
Пять признаков выбора нейросети для работы: цена ответа, скорость, контекст, русский язык, устойчивость к выдумкам. Таблица сравнения и способ проверить модель.
Нейросети для работы с данными: три источника ИИ-агента
Откуда ИИ-агент берёт данные для точного ответа: таблицы, база знаний, поля CRM и переменные диалога. И как он пишет данные обратно.
Нейросеть для работы с текстом в переписке с клиентом
Нейросеть для работы с текстом в бизнесе: агент читает вопрос клиента, ищет ответ в базе знаний и пишет реплику в вашем тоне на почте, в мессенджере, на сайте.
ИИ-агент и автоматизация: где проходит граница
Где справляется правило, а где нужен агент: сценарный бот и роботы CRM работают по известному шагу, агент — когда фраза клиента новая.
Сколько диалогов будет у агента в месяц
Как посчитать объём обращений до запуска ИИ-агента: выгрузка переписки по каналам, что считать одним диалогом и какой запас закладывать в бюджет.
С какого канала запускать ИИ-агента
Три признака канала для пилота ИИ-агента и чем на старте отличаются чат на сайте, Телеграм, WhatsApp, Авито, MAX и ВКонтакте.
Сколько времени занимает запуск ИИ-агента
Что реально определяет срок запуска ИИ-агента: сбор ответов на частые вопросы, прайс в виде таблицы, доступы к каналу и CRM, прогон типовых диалогов.
Чат-бот или форма заявки на сайте
Чем чат-бот на сайте отличается от формы заявки: сколько полей заполняет клиент, когда приходит ответ, что попадает в CRM и как совместить оба пути.
Чат-бот для самозанятого и частного мастера
Минимальная сборка без CRM: один канал, десяток быстрых ответов, прайс и запись в календарь. Честный расчёт цены при небольшом потоке обращений.
ИИ-агент на пике спроса: сезон и распродажа
Что проверить за неделю до распродажи: лимиты и оповещения о балансе, свежие остатки в таблице, теги для разбора потока и расписание с передачей человеку.
Клиент вернулся через месяц: что помнит агент
Что переносится между обращениями: настройка истории сообщений и цена в токенах, переменные агента, саммари в CRM и срок хранения переписки — 45 дней.
Должен ли чат-бот говорить, что он бот
Как агент раскрывает себя в переписке: имя в виджете, подпись в канале, блоки инструкции и сценарий на случай прямого вопроса клиента.
Аи-бот, ИИ-бот, ИИ-агент: как их называют и что это
«Аи-бот», «ИИ-бот» и «ИИ-агент» у продавцов часто означают одно и то же. Три признака, по которым понятно, что вам предлагают, и что уточнить до покупки.
Где живёт ИИ-агент: сайт, мессенджер или приложение
Агент работает в кабинете платформы в браузере, а разговаривает через подключённые каналы. Что видит владелец и что видит клиент.
Как чат-бот отправляет клиенту фото товара
Как агент берёт прямую ссылку на фото из таблицы и отправляет клиенту полноразмерный снимок: настройка колонки, вебхук-действие, разница между каналами.
ChatGPT для бизнеса в России: как подключить
Чем окно ChatGPT отличается от агента в рабочем процессе, какие модели даёт платформа, как идёт оплата в рублях и что с персональными данными по 152-ФЗ.
Готовые ИИ-агенты из маркета: как это устроено
Чем приложение в Савви.Маркет отличается от агента с нуля, что скрывает разработчик, как работают подписка и вознаграждение автора приложения.
Подписка на платформу ИИ-агентов: что входит
Чем тарифы Start, PRO, Business и Enterprise отличаются на практике: агенты, рассылки, команда, бонусный баланс и автопродление подписки.
ИИ-консультант для бизнеса: где его ставят
ИИ-консультант отвечает на вопросы о товаре и условиях, не ведёт сделку. Где его ставят, откуда берёт ответы и когда зовёт менеджера.
Заказать разработку чат-бота: ТЗ, сроки, приёмка
Что внести в техническое задание на чат-бота, как принимать работу у подрядчика, сколько занимают этапы и кому принадлежит агент после сдачи.
Купить ИИ-чат-бота: из чего складывается счёт
Из каких статей на самом деле собран счёт за ИИ-чат-бота: токены, подписка, работа по настройке и сторонние сервисы. Чем это отличается от разработки.
ИИ-агент как услуга интегратора
Как студия или подрядчик ставит ИИ-агентов клиентам: статус Интегратор, вкладка «Служебное», процесс сдачи работы и кому что отдавать на самообслуживание.
ИИ-агент для сети филиалов
Как агент-администратор узнаёт город и точку, передаёт диалог через «Переключение активного агента» и как разложить агентов сети по CRM и YCLIENTS.
Чем ИИ-агент отличается от ИИ-ассистента
Устойчивого отраслевого определения нет: граница проходит по действиям. Таблица признаков и вопросы поставщику, чтобы понять, что вам продают.
Как перенести сценарного бота на ИИ-агента
Куда уходят ветки старого бота при переезде на ИИ-агента: точный поиск в таблицы, объяснения в базу знаний, выбор из трёх вариантов остаётся кнопкой.
Нейросети для бизнеса: какие задачи они закрывают
Какие задачи бизнеса нейросети решают уже сейчас: общение с клиентом, разбор документов, поиск по базе. Как понять, что задача готова к передаче агенту.
Демо-ссылка на ИИ-агента: как показать его заказчику
Публичная ссылка на агента без входа в кабинет: демо-чат, демо-звонок, срок действия, отзыв доступа и почему демо тратит баланс так же, как настоящий диалог.
Команда и права доступа в кабинете Савви
Роли Менеджер и Разработчик, добавление сотрудника в команду, отключение доступа при увольнении и учёт персональных данных в переписке с клиентами.
Лимиты и контроль расходов ИИ-агента: защита бюджета
Какие настройки останавливают диалог, если он стал слишком длинным или дорогим: лимит сообщений, максимальная стоимость и оповещения о балансе.
Клиент прислал фото и документ: что с ними делает агент
ИИ-агент читает файлы, которые присылают клиенты: фото товара, скан документа, счёт, справку, скриншот. Рассказываем, как это работает, что нужно включить и сколько это стоит.
Как работают ИИ-агенты: что происходит за одно сообщение
Путь одного сообщения от клиента до ответа: сборка контекста, вызов функции, смысловой поиск по базе знаний, ограничения по токенам и вызовам. Как это увидеть на своих данных.
ИИ-агенты в России: что доступно бизнесу
Какими деньгами платить за ИИ-агента в России, какие каналы и CRM он реально поддерживает и что происходит с законом о персональных данных — без домыслов, по фактам платформы.
ИИ-агент и документы: ответы из ваших файлов
Как ИИ-агент отвечает по регламенту, прайсу в PDF или договору: разбивка на куски, поиск по смыслу, форматы файлов и переделка плохого документа в хороший.
Разработка ИИ-агентов: свои силы, подрядчик, платформа
Три способа получить ИИ-агента для бизнеса: своими силами, через подрядчика или на платформе. Сравнение по сроку запуска, правкам и судьбе данных.
Бесплатный чат-бот с ИИ: что реально можно проверить
Что даёт бесплатный тестовый период чат-бота с ИИ: тестовый чат, демо-звонок, генерация ответов для маркетплейсов — и ошибка, которая тратит его впустую.
Виртуальный сотрудник: что это и что ему поручают
Виртуальный сотрудник простыми словами: какие обязанности оформляют инструкцией, что кладут в базу знаний, к каким системам дают доступ и кто ведёт его после запуска.
Примеры ИИ-агентов: восемь рабочих сценариев
Восемь сценариев ИИ-агента на практике: ответ по базе знаний, запись, статус заказа, отзывы, квалификация лида, фоллоу-ап, звонок, подсказка сотруднику.
ИИ-агент и персональные данные: где живёт переписка
Маскирование персональных данных перед отправкой в модель, российские серверы, сроки хранения диалогов и выбор модели с размещением в РФ — что настраивается на стороне платформы.
Какие бывают ИИ-агенты и чем они отличаются
Текстовый агент, голосовой и режим подсказок менеджеру: чем отличаются, какие задачи закрывает каждый и почему один агент на всё сразу работает хуже трёх.
Как выбрать платформу чат-бота: восемь признаков
По каким признакам сравнивать платформы для ИИ-агента: модель рассчёта, выбор LLM и размещение данных, каналы, контроль ответов, аналитика и что проверить в демо за полчаса.
Внедрение ИИ-агента: этапы, сроки и что пойдёт не так
Как выглядит внедрение ИИ-агента по этапам: от выбора одного сценария до вывода на весь поток. Сроки, кто участвует со стороны бизнеса и какие ошибки повторяются чаще всего.
Чат-бот без ИИ и с ИИ: в чём разница
Чем кнопочный чат-бот отличается от ИИ-агента: как устроен каждый, где кнопки выигрывают, сколько стоит и как проверить, что подойдёт вашему бизнесу.
Что такое ИИ-агент и как он работает
ИИ-агент простыми словами: из чего он состоит, что умеет делать сам, чем отличается от кнопочного бота, в каких каналах работает и сколько стоит один диалог.
Сколько стоит чат-бот с ИИ
Из чего складывается цена ИИ-агента: токены, длина инструкции, база знаний и выбор модели. Что входит в бесплатный старт и как снизить расход.
*Instagram принадлежит Meta (признана экстремистской организацией и запрещена в России).
Дарим 500 ₽ на баланс при регистрации
Хватит на 33 диалога с ИИ-агентом. Карта не нужна.