Готовые ИИ-агенты из маркета: как это устроено

Пятый клиент подряд просит один и тот же набор: агент для записи, база знаний по прайсу, интеграция с CRM. Настройка повторяется почти буквально, меняются только название компании в приветствии и список услуг. Можно снова собирать агента с нуля, а можно один раз оформить его как приложение и дальше подключать одним кликом.

Чем приложение в Савви.Маркет отличается от агента, собранного с нуля

Приложение — это папка с готовыми агентами, которую разработчик один раз настроил, оформил карточкой и выложил для повторного использования. Пользователь подключает приложение к своему аккаунту и сразу получает работающего агента: инструкция, база знаний и действия уже собраны, менять остаётся немногое — название компании, контакты, список услуг в переменных.

Агент с нуля — тот же конструктор, только каждый раз с самого начала: фактура клиента, текст инструкции, загрузка документов, тестовый диалог. Три способа дойти до готового агента без маркета (своими силами, через подрядчика или в связке с интегратором) подробно разложены в статье о выборе способа разработки. Маркет добавляет четвёртый путь: взять уже проверенный набор и адаптировать его под конкретную компанию, вместо того чтобы собирать агента заново.

Что видно пользователю приложения, а что скрывает разработчик

При создании приложения разработчик решает, что показывать конечному пользователю. Системную инструкцию (промт) можно закрыть целиком, а из раздела «Действия» скрыть шаги — пока такая возможность есть только для вебхуков. Пользователь в этом случае видит только константы: статические значения вроде адресов, идентификаторов или паролей, привязанных к его собственному подключению.

Разработчик открытого приложения выбирает другую тактику: показывает промт целиком и оставляет контакты в открытом доступе внутри карточки. Если пользователю нужна доработка под его нишу, он обращается напрямую к автору — бесплатное приложение в этом случае работает как канал лидогенерации, а не только как готовый инструмент.

Как устроена платная подписка на приложение

Приложение можно сделать платным при создании: разработчик сам назначает сумму ежемесячной подписки. Пользователь подключает его и первое время пользуется бесплатно: это тестовый период. Как только он заканчивается, с баланса аккаунта автоматически списывается назначенная сумма за подключение приложения, и дальше подписка продлевается по тому же принципу каждый месяц.

Отдельно от подписки идёт расход на сами диалоги: агенты внутри приложения тратят токены точно так же, как любой другой агент на платформе, и эта сумма списывается независимо от стоимости самой подписки. Прежде чем подключать приложение под задачу, которую в целом решает и агент, собранный своими руками, стоит свериться со статьёй про шаги создания бота с нуля — иногда типовая задача занимает меньше времени, чем поиск подходящего готового приложения в маркете.

Кто может опубликовать приложение и что для этого нужно

Разместить своё приложение в Савви.Маркет можно только со статусом Интегратор — это активная подписка ПРО или Business с подключённой партнёрской программой. Без него в разделе «Боты» просто нет пункта «Создать приложение», сколько бы агентов ни было настроено.

Сколько зарабатывает автор и как выбрать между публичным и приватным приложением

За платное приложение разработчик получает 70% от его стоимости как партнёрское вознаграждение, плюс 10% от токенов, потраченных внутри агентов этого приложения. У бесплатного приложения заработка со стоимости подписки нет, зато остаётся тот же бонус — 10% от всех токенов, прошедших через его агентов.

Есть ещё вопрос охвата, и он не про деньги. Публичное приложение видно всем в Савви.Маркет и подключается пользователями самостоятельно, без участия автора — разработчику не нужно ничего продавать вручную. Приватное скрыто от общего маркета совсем: доступ к нему получают только те, кому владелец выдал его лично, а сам он видит и распределяет свои приватные приложения в личном кабинете.

Обойдите повторную сборку там, где задача уже решена

Обойдите очередную настройку с нуля для пятого одинакового клиента: если задача повторяется от компании к компании почти дословно, дешевле один раз собрать её как приложение, чем каждый раз проходить фактуру, инструкцию и базу знаний заново. Начать стоит с открытых приложений в Маркете — посмотреть, не решена ли уже нужная задача кем-то другим, и только после этого садиться за собственную инструкцию. О том, как выглядит альтернативная модель работы с клиентами (постановка агента под конкретную компанию силами интегратора, а не тиражирование готового приложения), написано в статье про интегратора и его клиентов. Полный порядок публикации собственного приложения, включая нюансы модерации, стоит свериться напрямую в руководстве по Савви.Маркету.

Частые вопросы