Картинки для Вайлдберриз и Озона: требования площадок

Карточка ушла на модерацию Вайлдберриз второй раз подряд — и снова отказ, без внятного объяснения, что не понравилось. Товар тот же, ракурс тот же, поменялся только фон, который на предыдущем кадре казался белым. На экране телефона оба фото выглядят одинаково. В системе модерации площадки — нет.

Что площадки требуют от фото карточки

Вайлдберриз и Озон в общем виде просят одно и то же от главного фото: однотонный, обычно белый фон, товар целиком в кадре без обрезки, никаких посторонних предметов, надписей, логотипов и водяных знаков поверх снимка.

Точные цифры (размеры сторон, минимальное разрешение, допустимые форматы файла) у каждой площадки свои и время от времени меняются. Их стоит смотреть в актуальной справке для продавцов на самой площадке: цифра, верная в момент написания, к моменту чтения может устареть.

Что из этого закрывает генерация сама

Однотонный фон, товар целиком в кадре и отсутствие случайных предметов — это как раз то, что нейросеть держит стабильно при аккуратном промпте: сцена без лишних объектов получается почти всегда, потому что модель рисует именно то, что описано, и больше ничего.

Надписи и логотипы генерация тоже не добавляет сама — если в промпте прямо указано «без надписей и логотипов», лишний текст на кадре не появляется. Это единственная часть требований площадок, которую можно закрыть формулировкой в промпте и не перепроверять на каждом кадре отдельно.

Почему «белый фон» в промпте не значит белый фон на выходе

Это главное, что стоит проверять руками, а не доверять описанию модели.

Мы прогнали один и тот же промпт с фразой «на белом фоне» через две модели генерации и сравнили результат:

Промпт был одинаковым, требование фона в нём звучало одинаково, а результат разошёлся. Для площадки, которая сверяет цвет фона автоматически, светло-серый кадр вместо белого — повод для отказа, даже если человеку разница почти не видна на маленьком превью.

Как настроить генерацию в кабинете

За генерацию отвечает действие «Сгенерировать изображение» в разделе «Действия».

Полный список параметров шага и вариантов соотношения сторон — в разделе работы с изображениями руководства платформы.

Тот же агент, который генерирует фото для карточки, обычно отвечает и на вопросы под ней. У Wildberries и у Ozon разный формат вопросов и отзывов, но канал, из которого агент забирает и текст, и картинку, один и тот же.

Сколько стоит один сгенерированный кадр

По нашему замеру — 1,4 ₽ за картинку на модели Nano Banana Pro, если модель генерации задана моделью самого агента.

Для карточки, у которой нужно перегенерировать десяток фото после отказа модерации, счёт получается в пределах пары десятков рублей — дешевле часа работы фотографа или ретушёра, но результат всё равно проходит проверку глазами перед отправкой.

Замерьте фон на своей карточке перед загрузкой

Замерьте цвет фона на реальном сгенерированном кадре, а не поверьте формулировке из собственного промпта: откройте картинку на весь экран и сравните угол с явно белой поверхностью рядом, хоть с листом бумаги.

Дальше — форма товара против оригинала и полное отсутствие текста на кадре. Три проверки занимают меньше минуты на фото и снимают ровно тот риск, из-за которого карточка возвращается с модерации второй раз подряд.

Полные требования к формату и размеру фото уточните в актуальной справке площадки, а собрать агента для карточек и подписей к ним можно на странице чат-бота для маркетплейсов, регистрация доступна с главной страницы Савви.

Частые вопросы