Монетизация ИИ-агента: доступ по подписке

Агент настроен, протестирован и уже неделю ровно отвечает в тестовом чате. Дальше встаёт вопрос, который в интерфейсе прямо не подсказан: сколько просить с клиента за доступ к этому агенту каждый месяц и куда вообще попадут эти деньги: на отдельный счёт или в общий баланс, где их не отличить от расхода на собственные диалоги. Раздел «Монетизация» отвечает на оба вопроса сразу: клиент подключается к готовому агенту сам, платит через привычную ему платёжную систему, а часть суммы автоматически остаётся у того, кто агента настроил.

Кому доступна монетизация агента по подписке

Продавать доступ к агенту по подписке может только аккаунт со статусом Интегратора: активная подписка PRO или Business при подключённой партнёрской программе. Внутри такого аккаунта в настройках конкретного агента, в блоке «Доп. настройки», лежит флаг «Включить монетизацию для этого агента»; без статуса Интегратора этого флага в интерфейсе просто нет.

Флаг один, но включается он не сразу: поля монетизации остаются скрытыми, пока к аккаунту не подключена платёжная система и не заполнены платёжные данные. Из чего складывается сам статус Интегратора и что ещё он открывает в кабинете, кроме монетизации, читайте в статье «ИИ-агент как услуга интегратора».

Что видит подписчик, когда пополняет баланс агента

Клиенту, который подключается к платному агенту впервые, открывается уже готовый набор условий: сумму платежа задаёт интегратор в настройках, и ровно на эту сумму подписчик видит ссылку на оплату. При первом подключении подписчику дополнительно начисляется тестовый баланс: деньги на пробное общение с агентом ещё до того, как он заплатил хоть рубль. Это снижает порог первой оплаты: клиент успевает увидеть, как агент отвечает на его собственные вопросы, а не покупает доступ вслепую.

Когда тестовый баланс заканчивается, а своих денег подписчик ещё не вносил, агент присылает сообщение о нулевом балансе: его текст тоже задаёт интегратор в тех же настройках. Если в этом тексте не прописана ссылка на оплату вручную, платформа добавляет её в конец сообщения сама, так что подписчик в любом случае не остаётся с пустым чатом без объяснения, что делать дальше.

Как процент комиссии делит платёж между клиентом и интегратором

Комиссия — это процент, который определяет, какая часть суммы пополнения подписчика сразу засчитывается в доход интегратора, а какая остаётся на балансе подписчика для ответов агента. Ставку интегратор назначает сам при настройке, платформа её не диктует.

Пример из руководства платформы: подписчик пополняет баланс на 1000 ₽, комиссия установлена на 50%. На персональный счёт подписчика для оплаты ответов агента зачисляется 500 ₽, оставшиеся 500 ₽ засчитываются интегратору как доход сразу в момент пополнения, без задержки до конца месяца.

Что видно интегратору во вкладке «Подписчики»

У подписчика и у интегратора в системе разные окна на одни и те же деньги: подписчик видит только собственный остаток и историю своих пополнений, а интегратор видит сводный список всех, кто подключён к агенту по подписке.

Вкладка «Подписчики» — это единственное место, где список платящих клиентов агента виден целиком, а не по одному диалогу за раз. По ней же удобно замечать тех, чей баланс приближается к нулю, и заранее понимать, кто из клиентов скоро вернётся с вопросом об оплате.

Сколько держать на балансе, чтобы подключить ещё одного платного агента

Чтобы добавить нового агента по подписке, баланс аккаунта интегратора должен покрывать все действующие подписки плюс запас на сто новых подписок с учётом комиссии. Формула из руководства: B ≥ S + 100×(C − C×P), где B — баланс аккаунта, S — сумма балансов активных подписок по всем платным агентам, C — стоимость подписки одного агента, P — процент комиссии в долях.

Пример из документации: сумма балансов активных подписок 1000 ₽, стоимость подписки одного агента 100 ₽, комиссия 50%. Подставив значения, получаем 1000 + 100×(100 − 100×0,5) = 6000 — именно столько должно быть на балансе аккаунта, чтобы платформа разрешила подключить нового платного агента.

Запас в формуле существует не ради перестраховки: без него аккаунт с десятками активных подписчиков рискует упереться в нехватку средств ровно в момент, когда нужно подключить очередного клиента, а не разбираться с формулой на ходу.

Что решить до того, как включать монетизацию

Поставьте для себя сумму подписки и процент комиссии до того, как включать флаг, а не в процессе первого разговора с клиентом: пересчитывать цену на глазах у подписчика выглядит менее убедительно, чем назвать её сразу. Отдельно решите, какой тестовый баланс дать новому подписчику на пробу — слишком маленький не даст увидеть агента в деле, слишком большой отложит первую оплату на неопределённый срок.

Держите в уме разницу между доходом от монетизации и вознаграждением по партнёрской программе: это два разных источника денег с разными условиями вывода, и смешивать их в одной строке учёта не стоит — форматы партнёрской программы описаны отдельно. Прежде чем считать экономику по агентам, стоит свериться, какой тариф вообще открывает статус Интегратора: различия между Start, PRO, Business и Enterprise собраны в отдельном материале. Полный список полей раздела «Монетизация», включая настройки платёжной системы, — в руководстве платформы.

Частые вопросы