Свежие статьи

Пластилиновая рука листает стопку карточек с этапами настройки, верхняя карточка коралловая
Инструкции и промпты

Как научиться настраивать ИИ-агентов

Порядок обучения: инструкция и база знаний раньше промптов, ошибка новичка, признак готовности агента и навыки для платной работы с клиентами.

17 сен6 мин
Пластилиновая рука вставляет жетон-ключ в дверь мессенджера, вокруг ждут своей очереди разноцветные шары-профили
Мессенджеры и каналы

Как создать бота в MAX

Пошаговый путь от заявки до первого ответа: доступ к MAX для партнёров, форма создания бота, модерация до 48 часов, токен и проверка, если бот молчит.

17 сен6 мин
Пластилиновая сцена: телефон с вертикальной лентой слайдов вырастает прямо из свитка переписки
ИИ в продажах и поддержке

Сторис и карусель из диалога с клиентом

Как собрать серию слайдов для Историй и карусели из диалога с клиентом: путь в кабинете, форматы, цена генерации и что проверить перед публикацией.

17 сен5 мин
Пластилиновая папка с документами и лупа над строкой про передачу данных за границу
Инструкции и промпты

Чек-лист по 152-ФЗ перед запуском агента

Как проверить сценарии агента перед запуском: цель и основание обработки, минимизация данных, выбор модели и псевдонимизация, потоки во внешние интеграции.

17 сен6 мин
Пластилиновая карусель из телефонных дисков на стойке, один диск коралловый
Голосовые агенты

Карусель номеров для обзвона: зачем и как

Карусель номеров МТС Exolve при обзвоне: кто её настраивает, как она выглядит в Савви и что видит клиент при обратном звонке.

7 окт6 мин
Пластилиновая регистратурная стойка с телефонной трубкой и календарём записи
Интеграции с CRM

Запись к врачу через МедФлекс

МедФлекс подключается токеном с двух сторон: агент получает услуги и докторов, записывает, переносит, отменяет приём и помечает свою запись комментарием.

17 сен5 мин
Изометрическая сцена: два платёжных терминала с разными панелями настроек соединены одной линией с диалоговым окном
Интеграции с CRM

ЮKassa и Продамус: оплата прямо в диалоге

Настройка ЮKassa и Prodamus в ИИ-агенте: базовая оплата, колл-бэки по статусам платежа, чеки, скидка и рассрочка Продамуса, расширенная оплата через «Действия».

17 сен6 мин
Пластилиновая панель ночных оповещений с единственным подсвеченным индикатором баланса на тёмном экране кабинета
Инструкции и промпты

Системные оповещения платформы в Телеграме

Как включить системные оповещения аккаунта Савви: подключение Telegram и MAX через BotFather, настройка на нескольких агентов сразу и временное отключение.

17 сен4 мин
Пластилиновая рука ставит настроенного агента-значка на чужой стол, рядом остаётся пустой стол прежнего владельца
Инструкции и промпты

Как передать настроенного агента клиенту

Два способа передать агента клиенту: через вкладку «Служебное» или заявку в поддержку. Что не сохраняется при передаче и как подготовиться заранее.

17 сен4 мин
Пластилиновая стопка карточек-абзацев с лупой, наведённой на одну карточку среди разложенных по столу
Инструкции и промпты

Порог поиска по базе знаний и размер чанка

Почему агент отвечает мимо загруженного документа: как устроена разбивка на чанки, что меняют пороги 0.7/0.5/0.3 и чем грозит отключение возврата чанков.

7 окт7 мин
Пластилиновая витрина с одинаковыми коробками-приложениями на полке и одной подсвеченной, которую снимает рука клиента
Чат-боты для бизнеса

Готовые ИИ-агенты из маркета: как это устроено

Чем приложение в Савви.Маркет отличается от агента с нуля, что скрывает разработчик, как работают подписка и вознаграждение автора приложения.

17 сен6 мин
Пластилиновая мастерская с готовыми сайтами-макетами на полке и низким стеклянным потолком над ней, рядом растущий росток монет
ИИ в продажах и поддержке

Партнёрская программа: заработок на ИИ-агентах

Три формата партнёрской программы Савви для студий и интеграторов: проценты, две реферальные ссылки, условия вывода вознаграждения и статус Интегратора.

17 сен5 мин
Пластилиновый счёт с четырьмя разноцветными ценниками разной высоты и монетой, закатившейся в отдельную бонусную ячейку сбоку
Чат-боты для бизнеса

Подписка на платформу ИИ-агентов: что входит

Чем тарифы Start, PRO, Business и Enterprise отличаются на практике: агенты, рассылки, команда, бонусный баланс и автопродление подписки.

17 сен5 мин
Информационная стойка с открытым каталогом и светящейся подсказкой над ней, вокруг — закрытые двери переговорных
Чат-боты для бизнеса

ИИ-консультант для бизнеса: где его ставят

ИИ-консультант отвечает на вопросы о товаре и условиях, не ведёт сделку. Где его ставят, откуда берёт ответы и когда зовёт менеджера.

17 сен6 мин
Пластилиновая папка с документом ТЗ и печатью-галочкой, лежащая рядом с фигуркой агента
Чат-боты для бизнеса

Заказать разработку чат-бота: ТЗ, сроки, приёмка

Что внести в техническое задание на чат-бота, как принимать работу у подрядчика, сколько занимают этапы и кому принадлежит агент после сдачи.

17 сен7 мин
Один лист с короткой пластилиновой строкой на нём и рядом четыре разных пластилиновых фишки: монета, ярлык подписки, гаечный ключ, телефонная трубка
Чат-боты для бизнеса

Купить ИИ-чат-бота: из чего складывается счёт

Из каких статей на самом деле собран счёт за ИИ-чат-бота: токены, подписка, работа по настройке и сторонние сервисы. Чем это отличается от разработки.

17 сен6 мин
Пластилиновая переговорная: стол с графиком чисел на экране, один стул за столом пустой
ИИ в продажах и поддержке

ИИ для отдела продаж: как встроить в команду

Как ИИ-агент встраивается в отдел продаж: кто отвечает первым, когда диалог уходит менеджеру, что видит команда и как считать нагрузку по цифрам.

17 сен6 мин
Пластилиновая витрина магазина с опущенными жалюзи, рядом светится один тёплый значок сообщения
ИИ в продажах и поддержке

ИИ-продавец: что он делает вместо менеджера

Что такое ИИ-продавец: первый ответ, вопросы к покупателю, подбор по каталогу, запись или оплата, возврат к тем, кто пропал. Честно про каждый шаг сделки.

17 сен5 мин