Свежие статьи
Конструктор ботов для Авито: как собрать без кода
Как собрать бота для Авито без кода и визуального редактора: задачу описывают словами ИИ-агенту, а он пишет инструкцию и собирает базу знаний.
Прямые ответы на частые вопросы
Чем прямые ответы на частые вопросы отличаются от базы знаний и таблиц: как собрать список из переписок, сформулировать ответ и загрузить его из Excel.
Напоминания, которые переносятся вместе со встречей
Как настроить напоминание о встрече, которое переносится или исчезает вместе с записью: условия срабатывания, цепочка дат, лимит вызовов и расписание.
Голосовой агент записывает на приём
Как звонок в клинику превращается в запись: агент выясняет услугу и врача, называет слот, подтверждает и создаёт событие в календаре или системе записи.
Голосовой агент подтверждает заказ
Как голосовой агент обзванивает клиентов для подтверждения заказа, даты доставки и адреса: настройка сценария, недозвон и стоимость минуты разговора.
Подсказки менеджеру вместо ответов клиенту
Режим co-pilot: агент готовит менеджеру заметку с вариантом ответа, а не пишет клиенту сам. Где он есть, зачем нужен и во сколько обходится.
ИИ-агент как услуга интегратора
Как студия или подрядчик ставит ИИ-агентов клиентам: статус Интегратор, вкладка «Служебное», процесс сдачи работы и кому что отдавать на самообслуживание.
ИИ-агент для сети филиалов
Как агент-администратор узнаёт город и точку, передаёт диалог через «Переключение активного агента» и как разложить агентов сети по CRM и YCLIENTS.
Чем ИИ-агент отличается от ИИ-ассистента
Устойчивого отраслевого определения нет: граница проходит по действиям. Таблица признаков и вопросы поставщику, чтобы понять, что вам продают.
Чат-бот для мебельного салона
Как агент мебельного салона проверяет размеры по нише, находит модель смысловым поиском, объясняет уход и гарантию, записывает замерщика.
ИИ-агент для финансовых услуг
Где граница ответственности агента в брокерских, страховых, лизинговых и кредитных сервисах: что он считает и записывает сам, а что требует настройки по 152-ФЗ.
Чат-бот для ремонта квартир
Как ИИ-агент ремонтной компании узнаёт площадь, стадию и объём работ до выезда замерщика, называет вилку по прайсу за м² и передаёт заявку менеджеру.
Чат-бот для магазина цветов
Как агент называет цену букета по размеру, ищет позиции смысловым поиском и успевает согласовать состав, открытку и время доставки до вручения.
Чат-бот для ветеринарной клиники
Как ИИ-агент записывает питомца на приём: уточняет вид, породу и жалобу, работает с Google-календарём нескольких врачей и не лечит сам.
Чат-бот для организации мероприятий
Как ИИ-агент регистрирует участников, отвечает на вопросы о площадке и программе, шлёт напоминания и собирает подтверждения перед мероприятием.
Чат-бот для проката автомобилей
Как ИИ-агент проверяет занятость каждой машины по календарю, называет условия аренды из таблицы парка и тарифов и напоминает клиенту о возврате.
Чат-бот для оптовых продаж
ИИ-агент для опта: цена по объёму, дилерский уровень, остаток на складе, отсрочка и документы, прайс в таблице или 1С, каталог в CRM.
Чат-бот для клининговой компании
Как ИИ-агент считает стоимость выездной уборки по площади, санузлам, этажу и району, а затем сам записывает бригаду на нужную дату.