Яндекс.Маркет — один из крупнейших российских маркетплейсов, где ежедневно размещаются тысячи товаров, формируются сотни тысяч заказов и ведётся активное общение между покупателями и продавцами. Для бизнеса это даёт огромные возможности, но также создаёт большую нагрузку

Чат-бот для Яндекс.Маркет

/

Конструктор чат-ботов для Яндекс.Маркет

Главная

Чат-бот для Яндекс.Маркет автоматически отвечает на отзывы покупателей и общается с клиентами 24/7: он получает запросы по товарам, анализирует базу знаний и даже при отсутствии точного совпадения формирует ответы

Зачем нужен чат-бот для Яндекс.Маркет

Чат-бот для Яндекс.Маркет позволяет автоматизировать процесс общения и снять нагрузку с сотрудников. Он полезен для всех, кто работает на платформе, потому что помогает быстрее закрывать запросы и снижать вероятность ошибок

Умный чат-бот с ИИ на Яндекс.Маркете

Использование чат-бота с ИИ позволяет бизнесу быть на связи 24/7, поддерживать высокий уровень сервиса и эффективно работать даже в периоды пиковых нагрузок на маркетплейсе

Когда запросов становится слишком много, вручную справляться с ними становится сложно. Здесь на помощь приходит чат-бот, который может помогать бизнесу вести стабильную работу на маркетплейсе

Готовый чат-бот для Яндекс.Маркет

Что умеет чат-бот для Яндекс.Маркет

Сократить время отклика, чтобы клиенты дольше не ждали ответа и не уходили к конкурентам, обрабатывать больше запросов одновременно, без увеличения штата сотрудников, повысить эффективность работы команды, освобождая время для более важных и сложных задач

Чат-бот для Яндекс.Маркет помогает

Распознавать смысл разных формулировок одного и того же запроса

Отвечать быстро и грамотно, сохраняя контекст общения

Предоставлять данные о характеристиках товара

Обрабатывать большие объемы обращений без потери скорости

Создавать сценарии общения для разных целевых аудиторий

Уменьшить количество ошибок в переписке, что снижает риск недовольства клиентов

Готовые интеграции с популярными сервисами

Чат-боты Савви легко интегрируются с другими сервисами, которые компании уже используют

CRM для учёта клиентов и сделок

Платёжные системы

Букинг системы для записи на услуги

Современные чат-боты для Яндекс.Маркет работают на базе искусственного интеллекта. Это позволяет им лучше понимать запросы покупателей и формировать точные ответы даже на сложные или нестандартные вопросы

Почему Савви

Савви позволяет создать чат-бота в Telegram без сложных настроек. Интуитивный интерфейс, удобная логика диалогов, гибкая интеграция с бизнес-системами – все это делает платформу удобной для автоматизации. Преимущества: гибкие тарифы и готовые шаблоны, возможность подключить чат-бота к CRM, простая настройка без сложного программирования, интуитивная инструкция для быстрого запуска

Система поддерживает формат прямых вопросов и ответов. Благодаря этому бот мгновенно и точно реагирует на запросы клиентов

Работа с базой знаний

Вы можете прописать цели и задачи бота, стиль его ответа и другую необходимую информацию. LLM распознает текстовую инструкцию и будет действовать в соответствии с ней

Настройка инструкции

В любой момент вы можете просмотреть анализ диалогов, которые провёл ИИ-бот, и ознакомиться со всеми этапами его ведения клиента по воронке продаж. Всё под вашим контролем

Менеджер чатов

В любой момент вы можете просмотреть анализ диалогов, которые провёл ИИ-бот, и ознакомиться со всеми этапами его ведения клиента по воронке продаж. Всё под вашим контролем

Настройка инструкции

Вы можете прописать цели и задачи бота, стиль его ответа и другую необходимую информацию. LLM распознает текстовую инструкцию и будет действовать в соответствии с ней

Работа с базой знаний

Система поддерживает формат прямых вопросов и ответов. Благодаря этому бот мгновенно и точно реагирует на запросы клиентов