Wildberries — одна из крупнейших платформ среди российских маркетплейсов, где ежедневно проходят тысячи продаж. Для компаний и продавцов это огромный поток вопросов и сообщений от покупателей

/

Конструктор чат-ботов для Wildberries

Главная

Чат-бот для Wildberries автоматически отвечает на вопросы и отзывы покупателей: он получает запросы по товарам, анализирует базу знаний и даже при отсутствии точного совпадения формирует релевантные ответы

Зачем нужен AI чат-бот для маркетплейса Wildberries

Когда обращений становится слишком много, вручную справляться с ними всё сложнее. AI чат-бот помогает автоматизировать рутинные процессы и разгружает команду. Он берёт на себя поддержку, работает круглосуточно и быстро реагирует на запросы клиентов

Конструктор чат-ботов для Wildberries

Чтобы запустить бота для Wildberries, не нужны специальные навыки. Савви предлагает конструктор чат-ботов, с которым можно создавать бота без программирования

Всё настраивается через удобный интерфейс: достаточно выбрать шаги диалога и указать, какие данные собирать и в чём бот будет помогать

Готовый чат-бот для Wildberries

Что умеет чат-бот для Wildberries

Для бизнеса это способ сократить расходы, минимизировать ошибки в коммуникации и обеспечить стабильную работу на Wildberries. Один бот способен получать сотни запросов в день и давать точные ответы, пока команда сосредоточена на ключевых задачах.

Функции чат-ботов, которые помогут бизнесу

Загружать базу «вопрос – ответ» о ваших товарах, чтобы мгновенно отвечать покупателям

Принимать запросы пользователей, привязанные к конкретным товарам

Давать точную информацию о наличии, характеристиках и цене

Понимать суть запроса, даже если он сформулирован по-другому, и подбирать релевантный ответ

Ускорять продажи и повышать качество поддержки

Готовые интеграции с популярными сервисами

Чат-боты Савви легко интегрируются с другими сервисами, которые компании уже используют

CRM для учёта клиентов и сделок

Платёжные системы

Букинг системы для записи на услуги

Такой бот особенно полезен интернет-магазинам с большим ассортиментом, где покупатели часто интересуются цветами, размерами или остатками товаров. Он помогает быстро связываться с пользователями, сохранять высокий рейтинг карточек и экономить время сотрудников

Почему Савви

Савви позволяет создать чат-бота в Telegram без сложных настроек. Интуитивный интерфейс, удобная логика диалогов, гибкая интеграция с бизнес-системами – все это делает платформу удобной для автоматизации. Преимущества: гибкие тарифы и готовые шаблоны, возможность подключить чат-бота к CRM, простая настройка без сложного программирования, интуитивная инструкция для быстрого запуска

Система поддерживает формат прямых вопросов и ответов. Благодаря этому бот мгновенно и точно реагирует на запросы клиентов

Работа с базой знаний

Вы можете прописать цели и задачи бота, стиль его ответа и другую необходимую информацию. LLM распознает текстовую инструкцию и будет действовать в соответствии с ней

Настройка инструкции

В любой момент вы можете просмотреть анализ диалогов, которые провёл ИИ-бот, и ознакомиться со всеми этапами его ведения клиента по воронке продаж. Всё под вашим контролем

Менеджер чатов

В любой момент вы можете просмотреть анализ диалогов, которые провёл ИИ-бот, и ознакомиться со всеми этапами его ведения клиента по воронке продаж. Всё под вашим контролем

Настройка инструкции

Вы можете прописать цели и задачи бота, стиль его ответа и другую необходимую информацию. LLM распознает текстовую инструкцию и будет действовать в соответствии с ней

Работа с базой знаний

Система поддерживает формат прямых вопросов и ответов. Благодаря этому бот мгновенно и точно реагирует на запросы клиентов